Site Logotype

Gyakori kérdések

Moment

Mit tartalmaz pontosan a bérleti díj?

Az alapár magában foglalja a választott ZHOJA Moment ruha bérlését a megadott időszakra , a professzionális stílustanácsadást , a ruha méretre igazítását , valamint az esemény előtti és utáni tisztítást is.

Négyféle fix időtartam közül választhatsz: 4, 8, 16 vagy 30 napos periódusokra . A bérlés első napja az átvétel, az utolsó pedig a visszahozatal napja.

Mivel minden bérlés tartalmaz egyedi méretigazítást, a ruha pontosan a Te alakodra fog passzolni az esemény napján.

A teljes folyamat általában 10–14 napot vesz igénybe. A szerződést legkésőbb 10 nappal a bérlési időszak első napja előtt meg kell kötnünk, hogy biztosan elkészüljünk az igazításokkal.

Igen, egyedi egyeztetés alapján, felár ellenében van lehetőség 10 napon belüli bérlésre is, amennyiben a kapacitásunk engedi.

👗 A választás és a próba folyamata

Hogyan zajlik az első próba?

Ez egy kb. egyórás alkalom, ahol közösen kiválasztjuk a ruhát, stílustanácsadást kapsz, és rögzítjük a szükséges módosításokat .

Nem, a Moment szolgáltatás része a professzionális stílustanácsadás és döntéstámogatás.

Az első alkalom stílustanácsadással egybekötött ruhaválasztás és méretvétel, a második alkalom az átvétel.

A bejelentkezés után küldünk egy segédletet, de érdemes olyan fehérneművel és cipővel készülni, amit az eseményen is viselnél.

Mivel a konzultáció során lehetőséged lesz felpróbálni a ruhákat, illetve több éves tapasztaltattál rendelkező stílustanácsadók fogják segíteni a ruhaválasztást, ezért nyugodt lehetsz, hogy elégedett leszel a végtermékkel.

A próbafolyamat alatt a kollekció több darabját is megnézheted, amíg meg nem találjuk a tökéletest.

Természetesen!

✂️ Méretezés és igazítás

Áttervezhetjük a ruha fazonját?

A Moment szolgáltatás nem tartalmaz komplex átalakításokat vagy strukturális újratervezést. Ha erre vágysz, a Couture szolgáltatásunkat ajánljuk.

Ebben az esetben a Couture szolgáltatásunk keretein belül tudunk készíteni Neked egy teljesen egyedi Zhoja ruhát a TE elképzeléseidet követve.

💰 Árazás és fizetés

Mitől függ a bérlés pontos ára?

Befolyásolja a bérlési idő hossza, a ruha típusa és az esetleges sürgősség.

Az első konzultáció utáni árajánlat elfogadása után. A fizetéssel és az esetleges kaució letétével lép életben a szerződés.

Igen, nagy értékű ruhák esetén biztonsági letétet kérünk.

A bérleti díj fix időszakokra vonatkozik, így korábbi visszahozatal esetén nem jár időarányos visszatérítés.

🧼 Használat és tisztítás

Nekem kell kitisztíttatnom a ruhát visszahozatal előtt?

Nem, a professzionális tisztítás benne van az árban és mi végezzük.

Ne próbáld otthon tisztítani! Jelezd nekünk a visszahozatalnál, mi pedig szakszerűen kezeljük a foltot.

A ruhát gőzölve, hordozható zsákban adjuk át. Mivel a Zhoja Moment ruháink professzionálisan tisztítva vannak minden bérlés előtt, ezért kérünk, hogy saját kezűleg ne tisztítsd/vasald. Amennyiben probléma merül fel a ruha tisztaságát illetően, kérünk, hogy jelezd felénk, hogy megoldást tudjunk javasolni az esemény előtt.

Ebben az esetben a kaucióból fedezzük a javítási költséget.

🚚 Átvétel és visszahozatal

Hogyan történik a visszahozatal?

Személyesen a szalonba.

Ebben az esetben késedelmi díját számolunk fel, ami napi 15 000Ft-ot jelent.

Ha a ruha a bérlési időszak utolsó napján 17:00-ig nem érkezik vissza.

Ha a ruha nincs befoglalva a következő időszakra, napi díj ellenében hosszabbítható.

✨ Extrák és egyedi igények

Megvásárolhatom a ruhát a bérlés helyett?

Igen, bizonyos modellek megvásárolhatóak, ezt a termékoldalon külön jelezzük.

Persze! Erre a célra a 16 vagy 30 napos bérlési időszakunk a legideálisabb.

Ebben az esetben a szerződésben rögzített lemondási feltételek érvényesek (mivel az igazítási munkát már elvégeztük).